Chính sách đổi trả hàng

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, A88 sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).

I – Thời gian áp dụng chính sách đổi hàng (Tính từ lúc khách hàng nhận được sản phẩm)

  • Loa karaoke (20 ngày, không đổi với trường hợp bị cháy do dùng quá công suất)
  • Loa karaoke mang thương hiệu M-AUDIO (ƯU ĐÃI 30 NGÀY)
  • Amply karaoke (15 ngày)
  • Đầu hát karaoke (3 ngày)
  • Microphone (10 ngày)
  • Loa sub (15 ngày)
  • Vang số (10 ngày)
  • Cục công suất (15 ngày)

II – Điều kiện đổi trả

  • Những thiết bị âm thanh quý khách mua tại A88 phải còn nguyên tem niêm phong của chúng tôi hoặc của nhà sản xuất, đơn vị ủy quyền chính hãng. ( đặc biệt với tem kích hoạt bảo hành phải còn nguyên )
  • Toàn bộ sản phẩm phải được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của A88 hoặc của nhà sản xuất, đơn vị ủy quyền chính hãng.
  • Sản phẩm khi được nhân viên kỹ thuật của chúng tôi nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo ( nilon, xách hướng dẫn, dây nguồn), quà khuyến mãi (nếu có)…
  • Hình thức sản phẩm khi được nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
  • Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng hoặc thông tin số điện thoại mua hàng được lưu trên hệ thống của A88, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)
  • Chịu phí 10% nếu đổi sang sản phẩm khác trong 15 ngày đầu tiên, A88 không nhập lại hàng hóa.

Lưu ý: Sản phẩm đã bán và không nằm trong các điều kiện trên sẽ không được trả lại, và không được hoàn tiền.
Trên đây là chi tiết chính sách đổi trả sản phẩm được bán ra tại A88, hy vọng Quý khách hàng hài lòng và tin tưởng mua hàng với các chính sách của chúng tôi. Vui lòng liên hệ Hotline: 0865.610.620 để được tư vấn thêm khi mua hàng.

Ngoài thời gian chính sách đổi trả hàng như trên, toàn bộ sẽ được bảo hành tại Showroom A88, thời gian bảo hành từ 2-20 ngày, theo quy định làm việc của từng hãng và nhà phân phối, Nếu thời gian bảo hành vượt qua 20 ngày sẽ được A88 áp dụng cho mượn hàng để dùng trong thời gian bảo hành.

Xin chân thành cảm ơn và mong được phục vụ Quý khách !